Algemene verkoopsvoorwaarden
Stand maart 2009
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op al onze verkopen, leveringen en diensten en op onze verklaringen in catalogi, prijslijsten, advertenties, offertes, via internet tussen de klant en :
« ANIMALBOOST LTD »
Zaakvoerder : Richard Culot
23 rue de la Reffe
B-4920 Aywaille
BTW. BE 0544.979.751
Algemene voorwaarden, andere dan die van Animalboost, zijn niet toepasselijk.
Contract overeenkomst
Deze Algemene Voorwaarden worden door U aanvaard door het loutere feit met
www.animalboost.com te onderhandelen, een bestelling te plaatsen. U verklaart er zich bij deze uitdrukkelijk mee akkoord dat Uw bestelling per Internet/Mail dezelfde waarde heeft als een onderhandse akte.
Alleszins zal Uw betaling als bewijs van Uw bestelling en de overeenkomst gelden en herkend u de algemene verkoopswaarden aan.
Informatie over het product
« ANIMALBOOST » biedt zijn producten via een online catalogus aan. De foto's welke de producten illustreren, vallen niet onder het contract en kunnen geen aanleiding geven tot enige verplichting vanwege « ANIMALBOOST ».
« ANIMALBOOST » verwijst naar zijn technische fiches en de beschrijvingen van de producten.
Bestelling
De klant bestelt zijn producten online. Op het moment van de bestelling zijn de op de site van « ANIMALBOOST » aangegeven verkoopprijzen geldig, exclusieve leveringen verpakkingskosten.
Naar ontvangst van de bestelling ontvangt de klant een orderbevestiging per e-mail met de bevestiging van het totaal bedrag van de bestelling.
Voor een bestelling buiten België dient de klant alle belastingen en eventuele rechten te betalen van het land waar het product geleverd word (douane, BTW, …)
« ANIMALBOOST » behoud zich het recht voor, bestellingen van een klant waarmee een rechtsstrijd bestaat of bestond, zowel klanten, welke dubioos verschijnen, te weigeren.
Wijzigingen of annuleringen door de klant dienen schriftelijk via e-mail binnen de 24 uur naar de bestelling gemaakt te worden. Volgt er geen wijziging/annulering binnen de 24 uur is de bestelling definitief en moet het totaal bedrag betaald worden.
Wij leveren alleen tegen voorkassa.
Betalingswijzen
De rechtstreekse betalingen via creditcard gebeuren dankzij een sterk beveiligd coderingssysteem via een klassieke bankoverschrijving op een Belgisch bankconto. De bankgegevens van de klant blijven volledig vertrouwelijk en beschermd.
De bestelling zal slechts in aanmerking worden genomen nadat « ANIMALBOOST » de toestemming voor debitering van de rekening van de klant bij de bevoegde betaalinstanties heeft ontvangen. Dit kan eventueel de leveringstermijnen verlengen.
Het eigendomsrecht op de geleverde producten gaat ook enkel over bij volledige betaling.
Verpakking en levering
De levering gebeurt af magazijn Aywaille, op het adres vermeld op de bestelbon.
De producten worden door ons verzendklaar verpakt. De verpakking wordt niet teruggenomen.
Behoudens overmacht, vindt de levering plaats tussen de 2 en 7 werkdagen volgend op de dag der ontvangst van de betaling. De leveringstermijnen zijn te goeder trouw, doch slechts ten indicatieven titel opgegeven, en vormen dus geen essentiële voorwaarde van de verkoop. Elke eventuele vertraging zal in geen geval aanleiding kunnen geven tot de toekenning van schadevergoeding.
Uitsluiting van aansprakelijkheid
« ANIMALBOOST » behoud zich het recht voor deelleveringen te maken. In afwachting van de restlevering mag de koper de bestelling niet annuleren.
Behoudens schriftelijk akkoord van onzentwege zal geen enkele terugzending rechtsgevolgen kunnen hebben; de kosten van de terugzending zijn ten laste van de koper.
Worden de goederen per post verzonden is « ANIMALBOOST » niet verantwoordelijk voor een te late levering of het verlies en dit zal in geen geval aanleiding kunnen geven tot de toekenning van schadevergoeding. De klant dient zelf klacht in te dienen op zijn postkantoor.
Worden de goederen per aangetekende brief verstuurd zal « ANIMALBOOST » een onderzoek bij de post aanvragen, mocht de levering vertragen.
Onbeschikbaarheid
« ANIMALBOOST » verplicht zich de aanvragen van de koper na te komen en de bestellingen uit te voeren. « ANIMALBOOST » mag niet aansprakelijk gehouden worden voor tijdelijke of permanente onbeschikkbaarheid van zijn producten.
Mocht een product niet meer beschikbaar zijn volgt een deel- of een complete terugbetaling in vorm van een coupon voor een volgend aankoop.
Vergoedingsvoorwaarden
Conform de wet van de online verkoop, heeft de klant het recht om « ANIMALBOOST » de goederen terug te sturen binnen de 7 werkdagen te rekenen vanaf de dag die volgt op de dag der levering van het product. De terugbetaling gebeurd in vorm van een coupon voor een volgend aankoop. De kosten van de terugzending zijn ten laste van de koper.
Coupons worden alleen maar naar ontvangst van de goederen uitgesteld. De goederen dienen in originele toestand en de originele verpakking te bevinden. Gebruikte, beschadigde of onvolledige producten zullen niet teruggenomen worden.
Overmacht
In geval van overmacht, stakingen, terrorisme, oorlog, regerings- of regelgevende acties en natuurrampen mag « ANIMALBOOST » niet verantwoordelijk gehouden worden.
Bescherming van de persoonsgegevens
« ANIMALBOOST » verbindt zich ertoe de gegevens van de klant uitsluitend te gebruiken in het kader van het beheer van haar dienst na-verkoop en haar commerciële dienst om informatie naar haar klanten te sturen.
Wij zullen geen namen, e-mailadressen of andere informatie overmaken aan derde partijen zonder de uitdrukkelijke instemming van de gebruiker.
De klant kan zijn gegevens raadplegen en corrigeren, alsook het gebruik van zijn gegevens weigeren voor het versturen van informatie; het volstaat daartoe een schriftelijk verzoek te laten geworden.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het geheim houden van zijn Login/Passwoord tegenover derden.
Andere
« ANIMALBOOST » is door het Agraar ministerie gecertificeerd, alle producten dienen de voeding toegevoegd te worden en mogen nooit medicamenten of hun aanwendingen vervangen.
« ANIMALBOOST » mag niet verantwoordelijk gehouden worden voor een foute aanwending.
Intellectueel eigendom
Alle onderdelen van de site van « ANIMALBOOST », zowel de visuele elementen als de teksten, inclusief de daarvoor gebruikte technologie, zijn beschermd door auteursrechten, merken of brevetten of meer algemeen door de wet op de intellectuele eigendom. Zij zijn de exclusieve eigendom van « ANIMALBOOST ».
Elke kopie, aanpassing of publicatie zijn strikt verboden en misbruik word gerechtelijk vervolgd.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Deze Algemene Voorwaarden zijn onderworpen aan Belgisch recht en aan de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechtbank van Luik, België.
« ANIMALBOOST » behoud zich het recht voor de algemene verkoopsvoorwaarden op elk moment te wijzigen en raadt u, deze bij elke bestelling te raadplegen.
Richard Culot
Zaakvoerder